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Política de Privacidad

1. Responsable del tratamiento

En cumplimiento de lo dispuesto en el Reglamento (UE) 2016/679, del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril de 2016 (RGPD), y la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre (LOPDGDD), se informa al usuario que los datos personales recabados a través del sitio web www.liliumbcn.com son tratados por:

Responsable: Marta Richart Rodulfo
NIF: 47705363M
Domicilio: C/ Agustí Vinyamata 1-3, 5º 3ª, 08401 Granollers, Barcelona
Correo electrónico: info@liliumbcn.com


2. Finalidades del tratamiento

Los datos personales que se recaban a través del sitio web se utilizarán con las siguientes finalidades:

  • Gestión de pedidos, pagos y envíos realizados a través de la tienda online.

  • Atención al cliente y resolución de consultas o reclamaciones.

  • Gestión administrativa y contable.

  • Envío de comunicaciones comerciales relacionadas con los productos de Lilium BCN (solo con consentimiento expreso).

  • Cumplimiento de obligaciones legales.


3. Legitimación para el tratamiento

La base legal para el tratamiento de los datos es:

  • Ejecución de un contrato (compra de productos).

  • Consentimiento del interesado (por ejemplo, en suscripciones a newsletters o formularios de contacto).

  • Cumplimiento de obligaciones legales.

  • Interés legítimo del responsable (seguridad de la web, prevención del fraude, etc.).


4. Categorías de datos tratados

Los datos que se podrán recabar incluyen:

  • Datos identificativos: nombre y apellidos, dirección postal, correo electrónico, teléfono.

  • Datos de facturación y envío.

  • Datos de medios de pago (a través de pasarelas seguras, no se almacenan en Lilium BCN).

  • Historial de pedidos, comunicaciones, incidencias.


5. Plazo de conservación

Los datos personales se conservarán:

  • Mientras exista una relación comercial o contractual.

  • Durante el tiempo necesario para cumplir con las obligaciones legales aplicables (por ejemplo, fiscales o contables).

  • Los datos para el envío de comunicaciones comerciales se conservarán mientras el usuario no revoque su consentimiento.


6. Destinatarios de los datos

Los datos podrán ser comunicados a:

  • Proveedores de servicios (transportistas, pasarelas de pago, gestoría).

  • Administraciones públicas cuando exista obligación legal.

  • No se realizarán transferencias internacionales de datos sin garantías adecuadas ni consentimiento previo.


7. Derechos del usuario

El usuario podrá ejercer en cualquier momento los siguientes derechos:

  • Acceso: conocer qué datos se están tratando.

  • Rectificación: corregir datos inexactos.

  • Supresión: solicitar la eliminación de sus datos cuando ya no sean necesarios.

  • Limitación: solicitar la restricción del tratamiento de sus datos.

  • Portabilidad: recibir sus datos en formato estructurado.

  • Oposición: oponerse al tratamiento por motivos personales.

  • Revocación del consentimiento en cualquier momento.

Para ejercer estos derechos, puede dirigirse por correo postal o electrónico a:

📍 Marta Richart Rodulfo
C/ Agustí Vinyamata 1-3, 5º 3ª, 08401 Granollers, Barcelona
📧 Email: info@liliumbcn.com

Adjuntando una copia de su DNI u otro documento identificativo.

Asimismo, podrá presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) si considera que se han vulnerado sus derechos.


8. Seguridad de los datos

Lilium BCN ha adoptado las medidas técnicas y organizativas necesarias para garantizar la seguridad, integridad y confidencialidad de los datos personales, y evitar su alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado.


9. Menores de edad

Los productos y servicios de este sitio web no están dirigidos a menores de 16 años. Si el usuario es menor, deberá contar con la autorización de sus padres o tutores legales.


10. Cambios en la política de privacidad

Marta Richart Rodulfo se reserva el derecho a modificar la presente política para adaptarla a novedades legislativas o jurisprudenciales. En tal caso, los cambios serán anunciados en esta misma página con antelación razonable.